Shipping policy

香港配送政策

適用範圍：本政策目前只適用於寄送至香港特別行政區的訂單。

1. 配送地區與幣別

本店現階段只提供香港特別行政區配送服務。所有商品價格及配送費用均以港元（HKD）結算。

目前上架的首件商品採用香港標準配送。每張訂單的固定配送費為 HK$25，實際金額會於結帳頁面清楚顯示。

如日後新增商品、組合訂單或配送安排有變，我們會在結帳前顯示適用的配送費用。

訂單確認後，供應商一般需要約 1–3 日處理及安排出貨；出貨後，寄送至香港的預計配送時間約為 5–8 日。因此，從訂單確認至收貨的整體預計時間通常約為 6–11 日。

以上為供應商提供的預估時間，並非保證到貨日期。週末、公眾假期、清關、承運安排、天氣或其他我們無法合理控制的情況，均可能造成延誤。

結帳時請提供完整、準確的收件人姓名、香港送貨地址、電話號碼及電郵地址。若資料不完整或不正確，配送可能延遲、無法派送或產生重新安排派送的實際費用。

如需在下單後更改送貨資料，請盡快透過本店的聯絡方式通知我們。我們會盡力協助，但訂單一旦已進入處理或出貨階段，未必能夠更改。

如承運商或供應商提供可用的配送資訊，我們會在可行情況下向你發出更新。若配送時間明顯超出上述預估範圍，請先透過本店聯絡方式與我們聯絡；我們會協助向供應商或承運方查詢。

如包裹因地址錯誤、無法聯絡收件人或收件人未能收件而未能成功派送，請盡快聯絡我們。任何重新寄送或重新安排配送，均須先按實際情況確認可行性及費用。

如收到的商品在運送途中明顯損毀，或你認為包裹遺失，請保留包裝、商品及相關配送資料，並盡快透過本店聯絡方式通知我們，以便協助跟進。

商品由供應商以 DDU 方式安排配送。若任何訂單依法產生進口稅、關稅或承運商收取的其他費用，該等費用將由收件人負責。

如對配送地區、配送費用、訂單狀態或派送安排有任何問題，請透過本店的聯絡資訊頁面聯絡我們。